Politique de Confidentialité

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Vos données personnelles et comment nous les utilisons

Nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles afin de vous fournir divers services et de vous offrir une expérience personnalisée en ligne. Cela peut se faire sur notre site ou par d'autres moyens. Nous nous engageons à garder vos données personnelles confidentielles en tout temps et à les collecter, utiliser et stocker conformément à cette politique de confidentialité.

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons différents niveaux de vos données personnelles sur notre site :

  • Navigation en tant qu'invité : Si vous naviguez sur notre site sans être un utilisateur enregistré, nous ne collectons ni n'utilisons aucune de vos données personnelles. Toutefois, vous ne pourrez peut-être pas accéder à tous les services et fonctionnalités réservés aux utilisateurs enregistrés.

  • Inscription en tant qu'utilisateur : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous vous demandons certaines informations personnelles (telles que votre nom et vos coordonnées) afin de vous fournir différents services, notamment des mises à jour par e-mail, des réponses à vos questions et l'accès en priorité à nos éditions limitées.

  • Passation d'une commande : Vous devez être un utilisateur enregistré pour passer une commande sur notre site. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'exécution de votre commande (telles que votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement).

  • Vérification ou mise à jour des données : Vous pouvez vérifier ou mettre à jour vos données personnelles en contactant notre service client ou en modifiant votre profil utilisateur dans votre compte enregistré.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :

  • Fourniture de nos services : Cela inclut la réponse à vos questions, la recommandation de produits, la gestion de votre panier, l'évaluation de vos demandes pour nos services et l'exécution des commandes (y compris les contrôles de sécurité des paiements et vérifications).

  • Communications marketing : Nous pouvons occasionnellement vous envoyer par e-mail, courrier ou téléphone des informations sur nos derniers produits et actualités.

Divulgation de vos informations

Vos données personnelles restent confidentielles, sauf dans les cas suivants où nous pouvons les divulguer :

  • Institutions financières : Aux émetteurs de cartes de crédit ou aux agences de recouvrement si nécessaire pour le traitement et la validation des paiements.

  • Obligations légales : Toute divulgation imposée par des obligations légales ou contractuelles, ou comme requis par la loi.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers. Veuillez lire leur politique de confidentialité avant de leur fournir vos données personnelles (que ce soit via notre site ou non). Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation ou de la violation de vos données personnelles par ces tiers.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à support@luxsse.com.