Politica di Spedizione
CONDIZIONI DI SPEDIZIONE – Luxsse
Noi di Luxsse ci impegniamo ogni giorno per offrirti un’esperienza di acquisto semplice, chiara e senza preoccupazioni.
Dal momento in cui effettui l’ordine fino alla consegna a casa tua, vogliamo che tu ti senta sempre informato e seguito in ogni fase del processo.
COME EFFETTUARE UN ORDINE
Ordinare su Luxsse è facile e sicuro.
Ecco i passaggi principali:
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Seleziona il tuo prodotto
Visita la pagina dell’articolo che desideri e aggiungilo al carrello.
Assicurati di aver scelto la taglia e il colore corretti prima di procedere. -
Controlla il tuo ordine
Dopo aver aggiunto i prodotti, clicca su “Procedi al checkout” e inserisci con attenzione i tuoi dati di spedizione per evitare ritardi o errori di consegna. -
Scegli il metodo di pagamento
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure e protette da crittografia SSL:-
Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
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Shop Pay
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Completa l’ordine
Clicca su “Completa l’ordine” per confermare l’acquisto.
Una volta confermato, riceverai un’e-mail automatica con tutti i dettagli.
TEMPI DI ELABORAZIONE
Ogni ordine viene elaborato con cura entro 1-3 giorni lavorativi.
Durante i giorni feriali, la maggior parte degli ordini viene gestita entro 24 ore.
Gli ordini effettuati nel weekend verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Dopo la spedizione, riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Una volta elaborato, il tuo ordine viene affidato ai nostri corrieri internazionali.
Il tempo medio di consegna varia da 6 a 12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Anche se facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida, in alcuni casi (come periodi festivi o elevato volume di ordini) possono verificarsi lievi ritardi.
Ti assicuriamo comunque un servizio costante e aggiornamenti puntuali sullo stato del tuo ordine.
Puoi tracciare la spedizione in qualsiasi momento dalla nostra pagina Traccia Ordine.
SPEDIZIONE GRATUITA
Da Luxsse, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 50 €.
Per gli ordini di importo inferiore, verrà applicato un piccolo contributo per la consegna.
Il nostro obiettivo è offrirti sempre la migliore esperienza, al giusto equilibrio tra velocità e convenienza.
RITARDI E CIRCOSTANZE ECCEZIONALI
In situazioni eccezionali — come eventi globali, festività o problemi logistici — i tempi di consegna potrebbero variare.
In questi casi, ti informeremo tempestivamente e faremo il possibile per garantire la consegna nel minor tempo possibile.
Se hai bisogno di assistenza per una consegna urgente, scrivici e cercheremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.
SERVIZIO CLIENTI
Hai domande o desideri informazioni sul tuo ordine?
Il nostro team di assistenza è sempre a tua disposizione.
Contattaci via e-mail a support@luxsse.com.
Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative per offrirti supporto rapido e professionale.
Da Luxsse, la tua soddisfazione è la nostra priorità.
Ci impegniamo a consegnarti ogni ordine in modo sicuro, puntuale e con la cura che meriti.
